案例分享 | 貴州省人民醫院以信息化打造一流智慧醫院

閱讀 39  ·  發布日期 2021-05-18 17:25:10  ·  北京神州視翰科技有限公司

貴州省人民醫院始建于1947年,是一所集醫療、教學、科研、干部保健、預防、康復、急救為一體的三級甲等大型綜合性醫院。醫院擁有開放床位3000張,設有61個臨床及醫技科室,2020年醫院門急診量超200萬人次,不管是規模還是技術實力,在貴州省都首屈一指。

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在前不久公布的《國家衛生健康委辦公廳關于2019年度全國三級公立醫院績效考核國家監測分析有關情況的通報》中,貴州省人民醫院績效考核在全國排名88名,得分A+,繼續排名全省第一,其中,CMI值1.23,全國排名45。

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早在2015年,貴州省人民醫院與神州視翰達成合作,本著以患者為中心、安全穩定、高效規范的候診管理原則,采用神州視翰分診導醫、排隊叫號等信息化系統,提高門診工作效率,縮短等候時間;通過導診和咨詢服務、多種形式溫馨提示,建立次候診區,改善患者就醫體驗,提高醫院門診整體服務水平。

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自神州視翰智慧門診系統上線后,醫院由傳統的就診模式向規范高效的“一對一”接診模式升級,診間預約復診等等一系列以患者為中心的措施,建立了優質、高效、快捷的門診醫療服務系統,最大限度滿足了患者就診的需求。

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通過智慧門診信息化等技術,突破傳統門診的局限,實現了醫院門診部分就診環節的規范化、智能化。不僅有效地緩解了“三長一短”現象給病患帶來的困擾,為患者提供安全、有效、方便、快捷的的醫療服務,提高患者滿意度;還能夠改善醫院就診流程,提高了服務效能與質量,減少了人力成本,提高醫院綜合競爭力。

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神州視翰智慧門診能大幅減少醫院掛號、收費窗口及導診人員的需求,解決醫院人力短缺的問題,助力貴州省人民醫院通過以更少資源投入,包括人力、設備、資金、時間和空間,提高服務質量與服務水平,以有效的資源創造出盡可能多的價值。

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