Особенности работы с виджетом Приватбанка
Тесты системы оказались не очень успешными. Вернее частично.
- Дима успешно пополнил счет своего телефона через виджет картой приват банка.
- Почти сразу на мой счет пришло 25 гордых украинских копеек. Т.е. 0.5% от суммы транзакции, хотя изначально Приват обещал 0.75%. Мелочь, но сами понимаете. Позже мне сказали, что записи об этой транзакции в базе уже нет.
- Я решил проверить комиссию при пополнении телефона через приватбанковский виджет картой payoneer. Ввел 50 грн. - с карты сняло $11.02. Т.е. курс чуть ниже чем официальный, но ниже терпимо. Но, обидно другое: телефонный счет мне до сих пор не пополнили. Они как-бы проверяют транзакцию.
- Проверяют так тщательно, что мне пришлось сообщить им адреса своей прописки, номера моих других карточек (украинских банков), а самое параноидальное - отсканировать карту и отправить ее скан им на имэйл. Да и еще рассказывал службе безопасности транзакций о том, что же все таки такое - пэйонер.
- С момента транзакции прошло уже два часа, деньги с карты сняты, телефон не пополнен, поддержка говорит, что проверяет: моя ли карта, связываются с банком. Судя по тому, что связываются они с пэйонером, а его русская поддержка - полные уебки (на единственное письмо мне никогда не ответили), то… Собственно нервы на пределе, ругаться не стал, да и деньги небольшие, тем не менее советовать юзать виджет вам больше не могу.
- Dmytro Shteflyuk, прости что рисковал твоими нервами
хорошо что тебе повезло больше чем мне. - Update (прошло 4 дня): деньги вернулись на карту. Привату лишние 10 баксов оказались не нужны.
Не хочу показаться горячим парнем, я уже когда-то ругался на бегун и зарекался с ним дел не иметь, а теперь использую его. Может и здесь так, со временем ситуация с обработкой карт у Привата изменится в лучшую сторону. Кто их знает.
June 24th, 2008 at 6:43 pm
[...] Update: вот это сначала прочитайте. [...]
June 24th, 2008 at 7:58 pm
Дык а мне-то что
Хотел пополнить телефон - пополнил. Даже спасибо скажу, а то я забыл бы.
June 24th, 2008 at 9:01 pm
June 24th, 2008 at 10:08 pm
это Приватбанковская болезнь.. нет, не то слово - это его отличительная черта - лезть не глядя куда попало, абы высокотехнологично и модно. Давеча к Peoplenet-у подключался - ахха. через него же. Выдал первую строчку этого комента приватовскому парню который меня подключал - тот усмехнулся, ага мол. тока громко в офисе об этом не говори. И к imena.ua доменные карты выпускали (и где они?) и пополнение счетов кабельных провайдеров неизвестных (кто их помнит).
Я этот виджет давно увидел (уже года 3 пользуюсь Приват24), но зная их “пунктуальность” (сколько есть приват24, столько и живет их идиотская секурная форма логина, 3 неверных ввода пароля - и пипец, готовся по-новой расказывать трем операторам свою биографию) не торопился юзать. как в воду глядел.
June 25th, 2008 at 12:48 am
[...] хотя бы посмотрите, что делают эти ребята). [А вот мнение Евгения Киселёва по этому же [...]
June 25th, 2008 at 1:35 am
kikaha, ну как-бы молодцы ведь, стараются, делают, экспериментируют. Но что-то мешает просто наверное. Можно конечно по-белогвардейски на менталитет все спихнуть, а может у нас просто чаще минусы замечают. Ведь если бы я не попытался пэйонером проплатить, у меня бы вполне хорошее впечатление осталось.
June 25th, 2008 at 1:41 am
На меня Макс сослался, это круто
June 25th, 2008 at 10:21 am
У меня пока хорошо все работало. Довольно интересно пополнять свой мобильный через собственный виджет еще и деньги при этом получать, хоть и небольшие
А критика она и в Африке критика. Сегодня так все стартуют - прототип и его совершенствование. Если вылизывать сервис до последнего бага, то останешься в глубоком позавчера. Чего никому не желаю.
June 25th, 2008 at 10:32 am
Логично конечно, но банк ведь - серьезная контора, я ожидал от них более ответственного подхода к дела.
June 25th, 2008 at 10:33 am
Наверное нет, подход то у них ответственный, вот только из-за десяти баксов умудрились потерять клиента в лице меня.
July 7th, 2008 at 12:11 am
Знаю приват изнутри, работал как-то в офисе. Что сказать… ответственным подходом там и не пахнет. Точнее пахнет, но и ничего более. Т.к. вся система работы банка представляет собой огромнейшую бюрократическую машину, которую само же руководство пытается обойти. Получается неразбериха и несоответствие настоящего положения дел установленными правилам.
В общем, если выражаться коротко, то приватбанк изнутри это “правая рука не знает, что делает левая”. И что самое удивительное для меня, так это то, что такая ситуация характерна абсолютно для всех департаментов банка.
Об отношении банка к своим IT-сотрудникам и программистам (от которых и зависит разработка и функционирование всех сервисов) можно почитать тут в комментариях. О каком качестве может быть речь при таком подходе?
July 9th, 2008 at 5:52 pm
О, а я не читал отзывы на девелоперс. Ну да, логично. Если деньги экономят - такой будет и подход. Сенкс за подробный коммент.
July 20th, 2008 at 10:34 am
Честно говоря я приват банк пытаюсь обходить - хоть и с виду серьезная структура, но… такое впечатление что как при совке все.
August 1st, 2008 at 7:15 pm
Да, про ПриватБанк все правильно тут уже сказали. Мало того, что я так намучался с их системой Приват24, что за последние года 2 так и не нашел больше желания туда лезть, так еще и разбирался с пропавшими 600$.
August 2nd, 2008 at 12:02 pm
Да я смотрю вообще многих это заведение интересует. Заходят сюда с хз какой страницы в гугле - “приватбанк мнения”, “приват гавно” и тп.
Ту еще один случай подоспел. Мой кореш потерял карту, позвонил - заблокировал. Через несколько месяцев приходит письмо - типа у вас долг 200 грн. В банке сказали что он не фига не блокировал, а его картой кто-то купил себе бензин. Естественно никакого чарджбека или шевеления жопой вообще персонал банка не предпринял. Пацану из-за 200 гривен пришлось писать заяву мусорам.
October 25th, 2008 at 1:43 am
[...] Я уже говорил что люблю ПриватБанк? [...]